=
+
2020
ИТОГИ
ТЕНДЕНЦИИ
2021
ПЛАНЫ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ТЕНДЕНЦИИ
2021
ПЛАНЫ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
2021
ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
ЗАТРАТЫ / ПОКАЗАТЕЛИ / АНАЛИТИКА
3 674 400 ₽
в 2020 году потрачено на привлечение клиентов
по направлениям деревянное, каменное строительство. Сумма не включает в себя имиджевые (баннерную, радио рекламу, печать рекламной и сувенирной продукции) и операционные затраты (расходы
на телефонию, хостинг, ПО)
по направлениям деревянное, каменное строительство. Сумма не включает в себя имиджевые (баннерную, радио рекламу, печать рекламной и сувенирной продукции) и операционные затраты (расходы
на телефонию, хостинг, ПО)
Бюджеты ВК, Директ, Гугл.
Оплата Барковского Громова+ "Ловец звонков"
Оплата Барковского Громова+ "Ловец звонков"
Далее можно рассчитать ПРИМЕРНЫЙ САС поделив на общее количество договоров (клиентов).
Стоимость привлечения клиента (customer acquisition cost — CAC) — это итоговая сумма, затраченная на привлечение одного нового клиента.
Стоимость привлечения клиента (customer acquisition cost — CAC) — это итоговая сумма, затраченная на привлечение одного нового клиента.
Бюджеты + "накладные" по направлениям:
1 779 220 ₽
Деревянное строительство
1 359 880 ₽
Каменное строительство + проектирование
534 940 ₽
Винтовые сваи
Затраты
Чтобы оценить, насколько высокий CAC у компании, нужно посмотреть на соотношение LTV и САС.
LTV — это прибыль от привлечённого клиента за всё время, пока он остаётся с вами (customer lifetime value). А CAC — стоимость его привлечения.
LTV считают по такой формуле:
2 824 240 ₽
в 2020 году потрачено на привлечение клиентов
по направлениям деревянное, каменное строительство. Сумма не включает в себя имиджевые (баннерную, радио рекламу, печать рекламной и сувенирной продукции) и операционные затраты (расходы на телефонию, хостинг, ПО)
по направлениям деревянное, каменное строительство. Сумма не включает в себя имиджевые (баннерную, радио рекламу, печать рекламной и сувенирной продукции) и операционные затраты (расходы на телефонию, хостинг, ПО)
Бюджеты ВК, Директ, Гугл.
Оплата Барковского Громова+ "Ловец звонков"
Оплата Барковского Громова+ "Ловец звонков"
188 580 000 ₽
Деревянное строительство
Каменное строительство + проектирование
Винтовые сваи
Показатели
Сумма
240
Кол-во клиентов
10
% прибыли
75 144 800 ₽
Сумма
130
Кол-во клиентов
10
% прибыли
21 357 408 ₽
Сумма
270
Кол-во клиентов
8
% прибыли
1 779 220 ₽
Бюджет + рекламные
1 359 880 ₽
Бюджет + рекламные
534 940 ₽
7 414
Сас
10 460
Сас
1 981
Сас
Бюджет + рекламные
78 575
Ltv
57 803
Ltv
6 328
Ltv
~10/1
Коэф
~5/1
Коэф
~3/1
Коэф
Есть простая шкала для расчета оптимального соотношения LTV и CAC:
1:1 или меньше — бизнес обречен на провал, если срочно не улучшить ситуацию;
2:1 — затраты на привлечение клиентов практически не окупаются;
3:1 — бизнес-модель работает продуктивно: именно такое соотношение можно назвать оптимальным, к нему нужно стремиться;
4:1 — ваш бизнес очень продуктивный — клиенты стоят недорого и приносят компании хорошую прибыль.
1:1 или меньше — бизнес обречен на провал, если срочно не улучшить ситуацию;
2:1 — затраты на привлечение клиентов практически не окупаются;
3:1 — бизнес-модель работает продуктивно: именно такое соотношение можно назвать оптимальным, к нему нужно стремиться;
4:1 — ваш бизнес очень продуктивный — клиенты стоят недорого и приносят компании хорошую прибыль.
АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВЗГЛЯД
ПОДХОД К ЗАДАЧАМ / ЧЕГО НЕ ХВАТАЕТ
Возврат на инвестиции по рекламным направлениям
Что это. Возврат на инвестиции (ROI) показывает, сколько денег мы получили за каждый вложенный доллар (рубль, гривну) в маркетинг. ROI наглядно демонстрирует, насколько успешными и эффективными были те или иные маркетинговые стратегии, акции или решения. Легко понять, что чем выше итоговая цифра, тем лучше.
Инересно было бы выводить
Что нужно?
Брендовая политика
Работающая
CRM
CRM
Работающие "воронки продаж"
Отчётность
1
2
3
4
Что получится?
Возможность качественно имерять и изменять (улучшать) показатели рекламных затрат, т.е. тратить с умом.
кампании в директе по качеству, а не по товарам, вк, инст, наружка, рассылки, подогрев и тп